Política de cancelación
En FisioCare, valoramos tu tiempo y el de nuestro equipo. Para brindarte un servicio eficiente y asegurar la disponibilidad para todos nuestros pacientes, te pedimos considerar lo siguiente:
- Cancelaciones o reprogramaciones:
Si necesitas cancelar o reprogramar tu cita, te pedimos hacerlo con al menos 12 horas de anticipación. Esto nos permite ofrecer ese espacio a otros pacientes que lo necesiten. - Cancelaciones tardías o inasistencias:
Las citas canceladas con menos de 12 horas de anticipación, o aquellas a las que no se asista sin previo aviso, serán consideradas como “cita perdida” y podrían generar un cargo equivalente al valor de la sesión. - Tolerancia de tiempo:
Contamos con un margen de 10 minutos de tolerancia. Pasado ese tiempo, no podemos garantizar la realización completa de la sesión, o incluso se podrá considerar como cita cancelada según disponibilidad. - Reprogramación por parte de FisioCare:
En caso de que nosotros debamos reprogramar tu cita por motivos internos, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para ofrecerte una nueva fecha y horario.
Agradecemos tu comprensión y apoyo para seguir ofreciendo atención puntual, personalizada y de calidad.