Política de cancelación

En FisioCare, valoramos tu tiempo y el de nuestro equipo. Para brindarte un servicio eficiente y asegurar la disponibilidad para todos nuestros pacientes, te pedimos considerar lo siguiente:

  1. Cancelaciones o reprogramaciones:
    Si necesitas cancelar o reprogramar tu cita, te pedimos hacerlo con al menos 12 horas de anticipación. Esto nos permite ofrecer ese espacio a otros pacientes que lo necesiten.
  2. Cancelaciones tardías o inasistencias:
    Las citas canceladas con menos de 12 horas de anticipación, o aquellas a las que no se asista sin previo aviso, serán consideradas como “cita perdida” y podrían generar un cargo equivalente al valor de la sesión.
  3. Tolerancia de tiempo:
    Contamos con un margen de 10 minutos de tolerancia. Pasado ese tiempo, no podemos garantizar la realización completa de la sesión, o incluso se podrá considerar como cita cancelada según disponibilidad.
  4. Reprogramación por parte de FisioCare:
    En caso de que nosotros debamos reprogramar tu cita por motivos internos, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para ofrecerte una nueva fecha y horario.

Agradecemos tu comprensión y apoyo para seguir ofreciendo atención puntual, personalizada y de calidad.